PREGUNTAS FRECUENTES

¿Está en Internet la edición completa del diario EL UNIVERSO?

En eluniverso.com se puede encontrar no sólo la edición íntegra del diario impreso, sino mucho más. La edición en Internet es complementaria a la edición impresa, porque las noticias del web se actualizan desde las 07:00 a las 22:00 de lunes a viernes, y desde las 08:30 a 21:00 los fines de semana. También es posible acceder a los anuncios clasificados, un calendario para ediciones anteriores y un buscador.

Además, tenemos un servicio de cámaras de la avenida Nueve de Octubre y del Puente Carlos Pérez Perasso muestran imágenes que se refrescan cada 15 segundos, son visibles desde las 07:00 a 18:00. Si tiene problemas para visualizarlas puede hacer click en las teclas CONTROL F5.

¿Cada cuánto tiempo se actualizan las noticias?

El servicio de últimas noticias se actualiza en tiempo real. Le recomendamos que utilice el botón de relectura (Reload) de su navegador cada vez que se conecte. Su programa guarda en memoria las páginas que ha visitado y podría mostrarle una versión anterior.

¿Cómo leo las noticias del día?

Puede hacerlo desde la sección TODOS LOS TITULARES de nuestro web. Allí encontrará un enlace con todas las noticias del periódico en su versión de papel. Si busca alguna historia antigua, o no sabes en qué sección puede estar localizada, nuestro buscador le ayudará a encontrar lo que está buscando.

Documentación

¿Disponen de algún archivo para consultas?

Usted puede acceder a EDICIONES ANTERIORES desde el calendario colocado en la parte superior derecha junto al logotipo. La edición digital muestra el archivo de todas las noticias aparecidas en el web desde el 23 de marzo de 2002.

Si busca alguna noticia y no conoce la fecha, puede acceder al buscador colocado en el espacio EDICIONES ANTERIORES, coloque allí la palabra deseada para poder revisar los resultados de las diferentes ediciones.

Para compra de fotografías propiedad del diario, existen costos de utilización, tanto para archivo personal como para uso comercial. Para conocer esos valores, por favor comuníquese a documentacion@eluniverso.com

Si usted requiere noticias publicadas en el diario impreso, compiladas de manera digital desde junio del año 2000, es posible solicitarlas a documentacion@eluniverso.com

Para investigaciones más completas sobre temas específicos, desde la primera edición del año 1921, por favor consulte por los costos a documentacion@eluniverso.com

El Archivo Histórico del Guayas facilita, a un mínimo costo, copias de noticias publicadas en diario EL UNIVERSO desde 1921.

Suscripciones

¿Cómo puedo suscribirme al diario impreso?

Hay tres tipos de suscripciones: mensual, semestral, anual. Puede suscribirse a EL UNIVERSO y formar parte del Club de Lectores, comunicándose con nosotros sin costo al 1-800-DIARIO (342746). Para consultas o reclamos sobre suscripciones, por favor escriba a suscripciones@eluniverso.com

¿Cómo hacerlo en caso de suscripciones internacionales?

Nuestros lectores del exterior que deseen suscribirse, deben realizar el pago por adelantado, para lo cual puede enviar el cheque a la dirección de nuestra oficina matriz o para prevenir cualquier pérdida de correspondencia puede realizar el depósito o transferencia de dinero a nuestra cuenta en el Pacific National Bank -Miami, Londres o Panamá- #01-01234368-06. Luego deberá enviar vía fax una copia del depósito para confirmación.

Nuestra dirección:

Diario EL UNIVERSO Departamento de Circulación P.O. BOX 09-01531 Guayaquil-Ecuador

¿Qué beneficios tengo al ser socio del Club de Lectores?

Para conocer sobre beneficios del club, por favor ingrese a www.clubeluniverso.com

Si tiene consultas puntuales, por favor escriba a infoclub@eluniverso.com

Circulación

¿Cómo se adquieren los coleccionables o ejemplares atrasados de EL UNIVERSO?

Para solicitar ejemplares atrasados de colecciones o promociones de ya sean fascículos, o cualquier otro elemento de una promoción del diario, escribir a circulacion@eluniverso.com Para compra de ejemplares atrasados, hasta de dos meses de antiguedad, puede acudir a las oficinas centrales del diario en Escobedo y Nueve de Octubre, teléfono 2324630.

El Gran Guayaquil

¿Puedo anunciarme en las páginas del impreso?

Puede consultar las tarifas y la información sobre tamaños de anuncios en cualquiera de nuestras agencias en todo el país.

Para ordenar vía telefónica su publicidad de CLASIFICADOS llame a CLASIFONO 2495566.

Si tiene alguna duda, envíe un mensaje a publicidad@eluniverso.com

¿Cómo puedo conocer tarifas de publicidad en el sitio web?

Para recibir información sobre publicación de banners en Internet, por favor acceda al Media kit (enlace) o escriba a publicidadweb@eluniverso.com

Colaboraciones

¿Se pueden mandar cartas de lectores?

Se pueden enviar cartas para la sección Opinión y cualquiera de las secciones del diario. Las cartas debe contener de forma obligatoria su nombre completo, número de cédula de identidad, teléfono, dirección domiciliaria, firma e indicar desde qué ciudad y país escribe.
La casilla postal del periódico es 090-10531. También puede entregarlas en cualquiera de las agencias de EL UNIVERSO en todo el país, o enviarlas a cartas@eluniverso.com

Para boletines de prensa de las diversas secciones del diario impreso, por favor ir a la página de contactos.

Diseño

© Copyright 2008. Compañia Anónima EL UNIVERSO. Todos los derechos reservados.